Informații legale

1. Date de identificare

• Denumire: Dolca Mihnea Bogdan Persoană Fizică Autorizată
• CUI: 55208964
• Nr. Reg. Com.: F2026035502005
• Sediu: Strada Unirii nr. 19, ap. 19, Arad, jud. Arad
• Telefon: +40 735 896 405

În cuprinsul acestor pagini, „Dolca Creative", „noi" sau „operatorul" se referă la entitatea de mai sus, care administrează acest site.

2. Politica de confidențialitate (GDPR)

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR") și cu legislația română aplicabilă (Legea nr. 190/2018).

Ce date prelucrăm

• Date transmise voluntar prin formularul de contact, email sau telefon: numele, denumirea afacerii, tipul de proiect dorit, bugetul estimativ, descrierea proiectului și datele de contact pe care ni le comunicați.
• Date tehnice minime: acest site este static și nu colectează date de analiză. Furnizorul de găzduire poate înregistra, în jurnalele standard de server, adresa IP și date tehnice ale cererilor, conform propriei politici.

Scopul și temeiul prelucrării

• Răspunsul la solicitările dumneavoastră și pregătirea unei oferte, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate);
• Corespondența ulterioară și evidența comunicărilor, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim).

Destinatari

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Datele pot fi accesibile furnizorului de găzduire a site-ului și furnizorului de email, în calitate de persoane împuternicite. Previzualizările de proiecte încorporate în site (de exemplu, site-urile din portofoliu) se încarcă direct de pe serverele proiectelor respective, deci browserul dumneavoastră transmite acelor servere adresa IP, ca la vizitarea oricărui site.

Durata păstrării

Păstrăm corespondența cât timp este necesar scopului pentru care a fost transmisă și pentru eventuale obligații legale, apoi o ștergem.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Pentru exercitarea acestor drepturi, sunați la +40 735 896 405 sau folosiți formularul de contact.

Dacă apreciați că prelucrarea încalcă legea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.

3. Politica de cookie-uri

Acest site nu setează cookie-uri și nu folosește instrumente de urmărire, analiză sau publicitate. Fonturile sunt găzduite local, pe același server cu site-ul, nu se fac cereri către servicii terțe de fonturi.

Conținutul încorporat (previzualizările proiectelor din portofoliu) se încarcă de pe serverele proiectelor respective; acele site-uri nu primesc de la noi date despre dumneavoastră, dar conexiunea directă a browserului către ele este echivalentă cu vizitarea lor.

Dacă vom introduce în viitor cookie-uri sau instrumente de analiză, această politică va fi actualizată, iar acolo unde legea o cere vom solicita consimțământul în prealabil.

4. Termeni și condiții

Obiectul site-ului

Acest site prezintă serviciile de web design și software oferite de Dolca Creative. Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.

Caracterul informativ al prețurilor

Valorile afișate de configuratorul de preț sunt estimări orientative și nu constituie o ofertă fermă. Oferta finală se stabilește în scris, după discuția inițială, și doar aceasta produce efecte contractuale.

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, elemente grafice, cod) aparține Dolca Creative, cu excepția mărcilor, denumirilor și proiectelor clienților prezentate în portofoliu, care aparțin titularilor lor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

Limitarea răspunderii

Informațiile din site au caracter informativ. Nu garantăm că site-ul este disponibil neîntrerupt sau lipsit de erori și nu răspundem pentru prejudicii rezultate din utilizarea informațiilor afișate, în limitele permise de lege.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

5. Soluționarea litigiilor

Dacă aveți o nemulțumire legată de serviciile noastre, sunați-ne mai întâi la +40 735 896 405. Încercăm întotdeauna rezolvarea amiabilă, rapid.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, sau entității de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) din cadrul ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.

Notă: platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) și-a încetat activitatea în iulie 2025, prin decizia Comisiei Europene, motiv pentru care nu mai este indicată aici.

Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil sunt de competența instanțelor judecătorești din România.